Resolvemos tus dudas sin letra pequeña

Entendemos esa lealtad y gestionamos el cambio con ética profesional. Nosotros hacemos de puente:

1. Auditamos tu estado actual.
2. Coordinamos el traspaso de claves y documentación con tu actual proveedor sin fricciones.
3. Tú no te ves en medio de tecnicismos.

El objetivo es que el lunes llegues, enciendas el PC y todo funcione mejor, sin traumas.

La diferencia es el interés económico. En el modelo tradicional (reactivo), el técnico gana dinero cuando tú tienes problemas. En nuestro modelo (proactivo), nosotros somos rentables cuando tu empresa no tiene problemas. Invertimos en monitorización y prevención para que nunca tengas que llamarnos por una parada crítica.

No. Nuestro 'Onboarding' es silencioso. Instalamos nuestros agentes de seguridad y monitorización en segundo plano mientras trabajáis. No paramos la empresa para 'arreglar la informática'. En menos de 24h tus equipos están vigilados.

Sí, pero delimitando responsabilidades para ser eficientes. Nosotros garantizamos que el ecosistema (Servidor, Red, SQL, Permisos, Certificados) esté optimizado para que esos programas funcionen.

Si el programa falla, realizamos el diagnóstico de sistema inmediato para descartar problemas de hardware o red. Si confirmamos que es un error interno del software (bug del fabricante), te facilitamos los datos técnicos para que su soporte oficial lo resuelva rápido, evitando que se pasen la pelota diciendo 'es culpa del informático'.

Transparencia radical:
✅ La Cuota Mensual (desde 9,90€ hasta 59€/equipo según plan): Cubre la tecnología proactiva: licencias (Antivirus, EDR), monitorización 24/7 y, en los planes superiores, Backup en Nube e Informes de Conformidad.
✅ La Bolsa de Horas (opcional): Cubre el tiempo humano de nuestros técnicos para intervenciones a petición: configurar correos, resolver dudas o arreglar impresoras, a tarifa preferente.

Así tus equipos siempre están protegidos y solo pagas soporte humano cuando realmente lo necesitas. Consulta los planes en detalle en nuestra página de precios.

En los planes mensuales, NO. Solo pedimos 30 días de preaviso para devolverte tus contraseñas y datos ordenadamente. Creemos en retenerte por servicio, no por contrato. (Solo existe permanencia de 12 meses si eliges voluntariamente el pago anual para obtener el descuento).

Absolutamente. Nuestros planes implementan las medidas técnicas que la ley exige: cifrado de discos, copias de seguridad externas, logs de acceso y antivirus gestionado. Además, si contratas el Pack ENS, recibirás un Informe Mensual de Cumplimiento que puedes presentar ante cualquier auditoría o cliente que te lo exija.

Nadie puede garantizar el riesgo cero. Nuestro valor es la Resiliencia. Si entra un virus, tenemos:
1. EDR para matarlo al instante.
2. Backup Inmutable en la nube para restaurar los datos tal y como estaban ayer.
3. Un equipo humano que sabe exactamente qué hacer.
Convertimos una catástrofe de semanas en una incidencia de horas.